Privacidade
Política de Privacidade
Atualizada em 20 de outubro de 2026
Esta política explica como a Eklo Digital coleta, usa e protege os dados de quem visita o site eklodigital.com.br e entra em contato com a gente, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD).
1. Quem somos
A Eklo Digital é uma agência de marketing digital de Soledade, no Rio Grande do Sul, e é a responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site. Para qualquer assunto sobre seus dados, fale com a gente pelo e-mail [email protected].
2. Quais dados coletamos
- Dados que você nos envia quando entra em contato pelo WhatsApp, e-mail ou Instagram: nome, telefone, e-mail e o que você escrever na conversa.
- Dados de navegação: páginas visitadas, cliques em botões (como o do WhatsApp), tipo de aparelho e de navegador, endereço IP aproximado e de onde veio a visita (por exemplo, um anúncio ou uma busca). Eles são coletados por cookies e por ferramentas de medição.
O site não tem formulário de cadastro, não pede documentos e não coleta dados sensíveis.
3. Para que usamos os dados
- Responder seu contato, entender o que você precisa e enviar propostas.
- Entender como o site é usado e melhorar o conteúdo e a navegação.
- Medir o resultado das nossas campanhas e mostrar anúncios da Eklo para quem já visitou o site.
- Manter o site seguro e funcionando.
4. Bases legais
Tratamos os dados com base no seu consentimento (cookies de medição e publicidade), no legítimo interesse da Eklo em entender e melhorar o site e as campanhas, e na execução de procedimentos preliminares a um contrato, quando você pede um orçamento (artigo 7º da LGPD).
5. Ferramentas de terceiros
- Meta Pixel (Meta Platforms): mede visitas e ações no site, como cliques no WhatsApp, para medir e direcionar anúncios no Instagram e no Facebook.
- Cloudflare: hospedagem, segurança e estatísticas de visitas sem cookies.
- WhatsApp (Meta Platforms): canal das conversas, quando você clica para falar com a gente.
- Google Analytics e Google Ads, quando estiverem ativos no site: medição de visitas e de resultados de anúncios.
Esses serviços podem guardar dados em servidores fora do Brasil, seguindo as próprias políticas de privacidade e as garantias previstas no artigo 33 da LGPD.
6. Cookies
Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos:
- Necessários: guardam a sua escolha no aviso de cookies.
- Medição e publicidade: os do Meta Pixel (como o
_fbp) e, quando ativos, os do Google.
Você pode recusar os cookies de medição e publicidade no aviso que aparece na primeira visita ou apagar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Para mudar a escolha feita no aviso, apague os dados deste site no navegador e o aviso aparece de novo.
7. Compartilhamento
Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com as ferramentas citadas acima, para as finalidades desta política, ou quando a lei exigir.
8. Por quanto tempo guardamos
Os dados das conversas ficam guardados enquanto houver uma relação comercial ou um orçamento em andamento e, depois, pelo prazo que a lei exigir. Os dados de navegação seguem os prazos de cada ferramenta.
9. Seus direitos
Pela LGPD (artigo 18), você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- portabilidade dos dados;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento e oposição ao tratamento.
Para isso, mande um e-mail para [email protected]. Respondemos em até 15 dias.
10. Segurança
O site usa conexão segura (HTTPS) e o acesso aos dados de contato fica restrito à equipe da Eklo.
11. Mudanças nesta política
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica no topo da página.
12. Dúvidas
Se tiver dúvidas, fale com a gente pelo e-mail [email protected]. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd.